DIAMOND BAY

예약FAQ
  • Q

    상품 및 패키지 상품 예약관련에 대해 궁금합니다.

    A
    승선인원이 한정되어 있으므로 사전 예약제로 운영되고 있습니다.
    당일 잔여석이 있는 경우 현장예약도 가능합니다만, 사전 출항여부 확인 후 방문 부탁드립니다. 
    대표예약센터 TEL. 051-200-0002
  • Q

    예약 변경 및 결항 등에 대해 궁금합니다.

    A

    사전 예매 고객의 경우 결항 확정 후 SMS 결항안내 해드리며 전액 환불처리 해드립니다.
    고객변심 및 도착지연으로 인한 환불 규정은 아래와 같습니다. 

     

    출항 7일전 - 100% 환불
    출항 5일전 - 70% 환불
    출항 3일전 - 50% 환불
    출항 당일 - 취소/환불 불가

     

    * 단, 천재지변 및 기상악화로 인한 취소 - 100% 환불
    * 예약변경 - 출항 1일전 17시까지 가능 (변경 불가시 취소/환불 불가)

     

    * 연계상품 및 특가 승선권, 단체 승선권의 경우 별도 환불규정에 따릅니다.

     

    * 상기 사항들은 반드시 필독하셔서, 고객님께 불이익이 가지 않도록 주의 부탁 드립니다.